麻勝聰強調 一站式服務 一攬子調處以解決問題實效增強群眾幸福感
發布日期:2020-05-26 信息來源: 瑞安日報 瀏覽次數: 字號:[ ]

昨日下午,市委書記麻勝聰率市委政法委、市信訪局等部門主要負責人,實地調研市社會矛盾糾紛調處化解中心建設工作。麻勝聰強調,要深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神,貫徹落實中央和省委、溫州市委重要部署,緊扣“把縣級社會矛盾糾紛調處化解中心建設成為‘重要窗口’的標志性工程”的目標要求,加快推進我市社會矛盾糾紛調處化解中心建設,以解決問題的實效增強群眾獲得感幸福感安全感。

麻勝聰一行走訪察看市社會矛盾糾紛調處化解中心人民來訪接待中心、公共法律服務中心、訴訟服務中心等,詳細了解中心職能設置、相關單位入駐、矛盾糾紛調處化解流程等情況。市社會矛盾糾紛調處化解中心于2019年9月底建成投用,目前已整合6個中心、5家常駐單位、16家輪駐單位等部門力量,設置1個接待大廳、12個調解功能室,引入12家社會組織,信訪矛盾化解的“終點站”雛形初步成型。

在隨后召開的座談會上,麻勝聰聽取并充分肯定前階段市社會矛盾糾紛調處化解中心建設工作成效后指出,要對照“建設成為‘重要窗口’標志性工程”的目標,堅持效果導向,切實推動矛盾糾紛減量、化解在源頭,做到“小事不出村、大事不出鎮、難事不出縣”,將市社會矛盾糾紛調處化解中心建設成為“全省一流、溫州領先”的示范樣板。

麻勝聰強調,高水平推進社會矛盾糾紛調處化解中心建設,要拉高標桿、打造樣板。在定位上拉高標桿,樹立標桿意識、窗口意識,把社會矛盾糾紛調處化解中心作為展現瑞安治理水平、治理成效的標志性項目;在標準上拉高標桿,聚焦體制機制、隊伍建設、法治保障等方面,不斷夯實基礎、發揚優勢、補齊短板、增強弱項;在服務上拉高標桿,以老百姓評價為標準,講求實效,實現群眾信訪和糾紛化解“只進一扇門”“最多跑一地”。要規范高效、注重實效。建立健全六大機制,推動服務流程和內部管理規范化,實施前臺窗口集成化服務,組建后臺模塊化工作專班,強化數字化信息化平臺建設,做到一站式服務、一攬子調處,實現“場內場外”“線上線下”“市內市外”聯動,推動“越級訪”“重復訪”大幅減少,努力成為各類矛盾糾紛“終點站”。要加強組織、條塊聯動。進一步系統性理順管理運行機制和考核機制,調動和整合各方面資源力量,著力完善市、鎮、村三級聯動聯通聯治。市委政法委、市信訪局要認真履行統籌安排、組織協調、檢查指導、推動落實的職責,各有關部門要積極參與、各司其職,形成齊抓共管的強大合力。

市領導胡立左參加調研。





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